RULES OF GENIUS _ Part #004

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Fragen Sie – nach der übergeordneten Frage

0708_01Stellen Sie heraus, welche Art von Problem (Aufgaben) Sie lösen (sollen). Ist es ein einfaches Problem? Ein komplexes Problem? Ein strukturelles Problem, ein Kommunikationsproblem? Ein technisches Problem? Ein politisches Problem? Ein Design-Problem? Ein Haushaltsproblem? Ein Führungsproblem? Du weißt oder denkst wie du das Problem/Aufgabe lösen kannst?
Die naheliegende Lösung wird vielleicht nicht die Richtige sein oder die Falsche – egal wie gut Sie es lösen.

Für die meisten von uns werden die Probleme, die wir anpacken, sind die, die wir uns selber stellen oder die uns gegeben wird  – vom Chef, Lehrer, Klient, Komitee, Organisation etc. Während das Problem in der Art und Weise, wie es heißt, logisch erscheinen mag, kann ein bisschen Sondieren ein fehlerhaftes Framework zeigen. Der Rahmen ist die Grenze, die um ihn herum gezogen wird, das »Seil des Geltungsbereichs«, das es von der Ausbreitung bis zur Unendlichkeit hält. Es verengt den Fokus, schlägt eine Richtung für die Arbeit vor, begrenzt die Investition und bestimmt, wie der Erfolg gemessen wird. Wenn das Framework falsch ist, wird alles andere falsch sein.
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Ihr erster Impuls kann sein, das Problem wie angegeben zu akzeptieren. Widerstehen sie ein sofortige Lösung zu suchen (o.k. machmal ist die naheliegendste Lösung die Beste). Sei neugierig, stelle Fragen,  Sonddiere weiter. Während es scheinbar respektlos oder ärgerlich sein kann, um dein Problem-Geber mit zu vielen Fragen auf einmal zu bestrafen, bedeutet das nicht, dass du sie nicht geistig erheben oder stellen kannst und deine Gedanken für ein späteres Gespräch vererben kannst (das nennt man dann auch Re-Briefing). In der Tat können Sie überhaupt keine Fragen haben. Manchmal brauchen die Fragen Zeit, an die Oberfläche zu steigen.

Wenn Sie bei der Annahme von Aufträgen mehr fragen als Antworten herrschen, sind vielleicht Fragen wie diese hilfreich:

Haben wir dieses Problem schon einmal gesehen?

Was wissen wir schon darüber?

Sind diese Grenzen die richtigen Grenzen?

Sollten wir stattdessen ein größeres Problem lösen?

Wenn es uns gelingt, was wird verbessert?

Was wird vermindert? Was wird ersetzt?

Welche Chancen wird es schaffen?

Wer steht zu gewinnen? Wer steht zu verlieren?

Müssen wir das Problem überhaupt lösen?

Wer sagt das? Na und? Warum nicht?
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Wenn Sie eine größere Frage stellen, können Sie feststellen, ob die Grenzen des Problems zu klein gezeichnet wurden. Das eigentliche Problem war wichtiger, und der einzige Grund, es zu minimieren, war, es zu schrumpfen, Wenn es nur um ein Budgets geht, einen Zeitrahmen, eine Jobbeschreibung oder ein Gefälligkeit dann hören sie auf, beenden das Projekt. Sie sollten bestimmen wo die Reise hingeht, seien Sie der Steuermann und geben die Richtung vor.

Oder Sie können feststellen, dass der Rahmen die richtige Größe hatte, aber es letzlich um die falsche Herausforderung ging oder nicht beantwortet werden konnte. Die erste Frage bei der Schaffung von etwas Neues ist nicht WIE, aber WIESO und WARUM.

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